İnfoMAT® ELEKTRONİK SIRALAMA VE YÖNLENDİRME SİSTEMLERİ
  
Elektronik sıralama ve yönlendirme sistemleri; yoğun işlem trafiği olan uygulama noktalarında (bankalar, hastaneler, devlet daireleri, belediyeler gibi) işlem yaptırmak için bekleyen kişilerin sıralanması, işlem veya hizmet türüne göre sınıflandırılması ve yönlendirilmesi ile gereksiz bekleme kuyruklarının ortadan kalkmasını, karışıklıkların giderilmesini, işlem veya hizmet sürelerinin optimize edilmesini sağlayarak, işletmenin daha yüksek kalitede hizmet vermesini olanaklı kılar.
 
     
Standart bir sistem mimarisi; yapılacak işlem türüne göre sıra numarası veren bilet otomatlarını, işlem yapılan noktada sırası gelen kişiyi çağırmak için operatör terminallerini, işlem yapılan noktadan çağrılan numarayı göstermek için counter displaylerini, çağrılan numaraların genel bekleme salonundan kolayca takip edilebilmesi için ana yönlendirme panolarını ve tüm ünitelerin koordineli olarak çalışmasını sağlayan ana kontrol ünitesini içerir.
İnfomat elektronik sıralama ve yönlendirme sistemleri ile, 1 üniteden 64 üniteye kadar otomatik sıralama ve yönlendirme, gruplandırma, önceliklendirme, çağrı yönlendirme ve diğer kullanıcı tanımlı program özellikleri, PC veya network ortamında raporlama işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Sisteme 64 adete kadar bilet otomatı bağlanabilmektedir. Bir bilet otomatının üzerinde 64 adete kadar faklı işlem türü tanımlanabilmektedir.
 
İnfomat elektronik sıralama ve yönlendirme sistemlerinde kullanılan elektronik display ünitelerinin tümünde Amerikan malı Hewlett Packard (Agilent) marka yüksek kailteli LED komponentleri kullanılmaktadır.

      geri dön